11 centros disponibles (5 públicos y 6 privados): Málaga capital, Arroyo de la Miel-Benalmádena Costa, Estepona, Las Lagunas, Manilva y Torre del mar.
Nivel: Grado Superior | Familia Profesional: Hostelería y turismo
Competencias grado superior Gestión de alojamientos turísticos
- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos
- Detectar oportunidades de negocio y nuevos mercados, y aplicar métodos innovadores, analizando las alternativas de inversión y financiación ligadas a ellos.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial
- Controlar y supervisar el departamento de pisos, estableciendo los recursos humanos y materiales, pudiendo prestar el servicio, en su caso
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones, para conseguir su satisfacción
- Proponer la implantación de sistemas de gestión innovadores, adecuando y empleando las tecnologías de la información y la comunicación
Módulos profesionales
- Estructura del mercado turístico
- Protocolo y relaciones públicas
- Marketing turístico
- Dirección de alojamientos turísticos
- Gestión del departamento de pisos
- Recepción y reservas
- Recursos humanos en el alojamiento
- Comercialización de eventos
- Inglés
- Segunda lengua extranjera
- Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico
- Formación y orientación laboral
- Empresa e iniciativa emprendedora
- Formación en Centros de Trabajo
Profesiones relacionadas
- Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos
- Jefe de recepción
- Encargado de reservas
- Jefe de reservas
- Coordinador de calidad
- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza
- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza
- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares
- Gestor de alojamiento en casas rurales
- Coordinador de eventos
- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos
Centros públicos
| Localidad | Centro | Dirección | Teléfono |
| Estepona | I.E.S. Monterroso | Avenida Santo Tomás de Aquino, s/n | 📞 |
| Málaga | I.E.S. Cánovas del Castillo | Calle San Millán, s/n | 📞 |
| Las Lagunas | I.E.S. Vega de Mijas | Calle Don Antonio García Moreno, 5 | 📞 |
| Torre del Mar | I.E.S. María Zambrano | Calle Cipriano Maldonado Jiménez, s/n | 📞 |
| Arroyo de la Miel-Benalmádena Costa | I.E.S. Arroyo de la Miel | Avenida Inmaculada Concepción, s/n | 📞 |
Centros privados
| Localidad | Centro | Dirección | Teléfono |
| Málaga | Cesur Open | Severo Ochoa, 63 | 📞 |
| Málaga | Escuela de Turismo Costa del Sol | Juan Sebastian el Cano, 125 | 📞 |
| Málaga | Euroformac | de Andalucía, 31 | 📞 |
| Málaga | Keops-Kefren I | Alcalde José María Corona, 2 y 4 | 📞 |
| Málaga | Unamuno | Escritora Fuster Gallardo, 10-12. Urb. Miraflores del Palo | 📞 |
| Manilva | Cesur Sabinillas | Cádiz-Málaga, Km. 145 Colonia I de Sabinillas | 📞 |